Datenschutzerklärung

Wir erheben Informationen, die Sie uns direkt zur Verfügung stellen, etwa wenn Sie uns auf WhatsApp kontaktieren, um einen Plan zu bestellen oder eine Support-Anfrage zu stellen. Dazu können Ihr Name, Ihre Telefonnummer, Bestelldetails und der Inhalt Ihrer Nachrichten gehören.

Wir können außerdem automatisch begrenzte technische Informationen erheben, wenn Sie unsere Website nutzen, etwa den Browsertyp, den Gerätetyp, den aus der IP-Adresse abgeleiteten ungefähren Standort und besuchte Seiten. Diese Informationen können dazu dienen, die Sicherheit der Website zu gewährleisten und ihre Nutzung zu verstehen.

Wir können die von uns erhobenen Informationen verwenden, um:

• Ihr Abonnement einzurichten und zu verwalten
• Support-Anfragen zu bearbeiten und zu beantworten
• Mit Ihnen bezüglich Ihres Dienstes zu kommunizieren
• Informationen im Zusammenhang mit dem Dienst bereitzustellen
• Die Sicherheit und Zuverlässigkeit unserer Website und unseres Dienstes zu gewährleisten
• Unsere Website und unseren Dienst zu verbessern

Da Kundensupport und Abo-Anfragen über WhatsApp abgewickelt werden können, werden die von Ihnen an uns gesendeten Nachrichten über die WhatsApp-Plattform verarbeitet und unterliegen zusätzlich der eigenen Datenschutzerklärung von WhatsApp.

Wir verwenden Informationen aus diesen Unterhaltungen, um Anfragen zu bearbeiten, Kundensupport zu leisten und Ihren Dienst zu verwalten.

Wir verkaufen Ihre persönlichen Informationen nicht.

Unsere Website kann Cookies und ähnliche Technologien für essenzielle Funktionen, Einstellungen, Sicherheit und weitere in unserer Cookie-Richtlinie beschriebene Zwecke verwenden.

Weitere Informationen zu Cookies und deren Verwaltung finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

Wir bewahren relevante Konto-, Bestell- und Support-Informationen so lange auf, wie es angemessen erforderlich ist, um den Dienst bereitzustellen, Support-Anfragen zu bearbeiten, Streitigkeiten beizulegen, Aufzeichnungen zu führen und geltenden rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen.

Je nach Ihrem Wohnort und geltendem Recht können Ihnen Rechte in Bezug auf Ihre persönlichen Informationen zustehen, darunter Rechte auf Zugang, Berichtigung oder die Anfrage zur Löschung bestimmter Informationen.

Für datenschutzbezogene Anfragen kontaktieren Sie uns bitte auf WhatsApp:

+34 603 17 14 03

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, die persönliche Informationen vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch oder Offenlegung schützen sollen.

Keine Methode der Übertragung oder Speicherung ist jedoch vollständig sicher.

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Bei Änderungen wird die aktualisierte Version auf dieser Seite veröffentlicht.