Política de Privacidad

Recopilamos la información que nos proporcionas directamente, como cuando nos contactas por WhatsApp para solicitar un plan o para soporte. Esto puede incluir tu nombre, número de teléfono, detalles del pedido y el contenido de tus mensajes.

También podemos recopilar información técnica limitada de forma automática cuando usas nuestro sitio web, como el tipo de navegador, el tipo de dispositivo, la ubicación general derivada de la dirección IP y las páginas visitadas. Esta información puede usarse para ayudar a mantener la seguridad del sitio web y entender cómo se utiliza.

Podemos usar la información que recopilamos para:

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• Comunicarnos contigo sobre tu servicio
• Proporcionar información relacionada con el servicio
• Mantener la seguridad y fiabilidad de nuestro sitio web y servicio
• Mejorar nuestro sitio web y servicio

Como el soporte al cliente y las consultas de suscripción pueden tener lugar a través de WhatsApp, los mensajes que nos envías se procesan a través de la plataforma de WhatsApp y también están sujetos a la propia política de privacidad de WhatsApp.

Usamos la información de estas conversaciones para procesar solicitudes, proporcionar soporte al cliente y gestionar tu servicio.

No vendemos tu información personal.

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Conservamos la información relevante de cuenta, pedidos y soporte durante el tiempo razonablemente necesario para prestar el servicio, gestionar solicitudes de soporte, resolver disputas, mantener registros y cumplir con las obligaciones legales aplicables.

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Utilizamos medidas técnicas y organizativas razonables destinadas a proteger la información personal contra el acceso no autorizado, la pérdida, el uso indebido o la divulgación.

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Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Cuando se realicen cambios, la versión actualizada se publicará en esta página.