IPTV: wel geluid, geen beeld
Geluid zonder beeld is een specifiek probleem dat meestal met kabels of instellingen te maken heeft. Zo pak je het aan.
Wel geluid maar geen beeld is een ander symptoom dan algemeen bufferen of een hangend beeld, en wijst meestal op een kleinere groep oorzaken, vaak gerelateerd aan beeldschermverbindingen of instellingen in plaats van je internetverbinding.
1. Controleer je HDMI-kabel en aansluiting
Gebruik je een extern apparaat via HDMI, controleer dan of de kabel aan beide kanten goed vastzit. Probeer, indien beschikbaar, een andere HDMI-poort op je tv.
2. Controleer of je tv op de juiste ingang staat
Dit klinkt voor de hand liggend, maar is een veelvoorkomende oorzaak: controleer nogmaals of je tv op de juiste HDMI- of app-ingang staat ingesteld.
3. Controleer de video-uitvoerresolutie van het apparaat
Staat je streamingapparaat ingesteld op een resolutie die je tv niet ondersteunt, dan kan het geluid doorgaan terwijl het beeld niet verschijnt. Probeer de uitvoerresolutie in de apparaatinstellingen te verlagen.
4. Start zowel het streamingapparaat als de tv opnieuw op
Een volledige herstart van beide apparaten, niet alleen de app, lost veel beeldgerelateerde storingen op.
5. Probeer een andere kabel of poort
Blijft het probleem bestaan, sluit dan een defecte HDMI-kabel of -poort uit door een alternatief te testen.
Hoor je na deze stappen nog steeds alleen geluid zonder beeld? Stuur ons de gegevens van je apparaat via WhatsApp, dan helpen we je de oorzaak vinden.
Veelgestelde vragen
Hulp nodig bij het oplossen?
Chat met ons via WhatsApp, dan lopen we het samen met je door.
Gerelateerde artikelen
IPTV: wel beeld, geen geluid
Beeld zonder geluid ligt bijna altijd aan instellingen of kabels, niet aan de dienst zelf. Zo los je het op.
IPTV-installatie op de juiste manier herstarten
"Heb je het al eens uit- en weer aangezet?" is een cliché omdat het écht werkt, zolang je de juiste volgorde aanhoudt.
IPTV-app werkt niet: oplossingen
Als niet je verbinding maar de app zelf het probleem is, zijn dit de oplossingen die je eerst moet proberen.
Klaar om GreatSmartIPTV te ervaren?
Start met een Gratis Proefperiode of kies direct het abonnement dat bij u past.
Chat via WhatsApp