Privacybeleid

Wij verzamelen informatie die u ons rechtstreeks verstrekt, bijvoorbeeld wanneer u contact met ons opneemt via WhatsApp om een abonnement te bestellen of een supportvraag te stellen. Dit kan onder meer uw naam, uw telefoonnummer, bestelgegevens en de inhoud van uw berichten omvatten.

Daarnaast kunnen wij automatisch beperkte technische informatie verzamelen wanneer u onze website gebruikt, zoals het type browser, het type apparaat, de bij benadering uit uw IP-adres afgeleide locatie en bezochte pagina's. Deze informatie kan worden gebruikt om de beveiliging van de website te waarborgen en het gebruik ervan te begrijpen.

Wij kunnen de door ons verzamelde informatie gebruiken om:

• Uw abonnement in te stellen en te beheren
• Supportvragen te verwerken en te beantwoorden
• Met u te communiceren over uw dienst
• Informatie te verstrekken die verband houdt met de dienst
• De veiligheid en betrouwbaarheid van onze website en dienst te waarborgen
• Onze website en dienst te verbeteren

Omdat klantenservice en abonnementsaanvragen via WhatsApp kunnen worden afgehandeld, worden de berichten die u ons stuurt verwerkt via het WhatsApp-platform en vallen deze aanvullend onder het eigen privacybeleid van WhatsApp.

Wij gebruiken informatie uit deze gesprekken om aanvragen te verwerken, klantenservice te bieden en uw dienst te beheren.

Wij verkopen uw persoonsgegevens niet.

Onze website kan cookies en vergelijkbare technologieën gebruiken voor essentiële functies, voorkeuren, beveiliging en andere doeleinden die worden beschreven in ons cookiebeleid.

Meer informatie over cookies en hoe u deze kunt beheren, vindt u in ons cookiebeleid.

Wij bewaren relevante account-, bestel- en supportinformatie zo lang als redelijkerwijs nodig is om de dienst te leveren, supportvragen te verwerken, geschillen te beslechten, administratie bij te houden en te voldoen aan geldende wettelijke verplichtingen.

Afhankelijk van waar u woont en welk recht van toepassing is, kunt u bepaalde rechten hebben met betrekking tot uw persoonsgegevens, waaronder het recht op inzage, correctie of het verzoek om verwijdering van bepaalde informatie.

Neem voor privacygerelateerde verzoeken contact met ons op via WhatsApp:

+34 603 17 14 03

Wij nemen redelijke technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies, misbruik of openbaarmaking.

Geen enkele methode van verzending of opslag is echter volledig veilig.

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Bij wijzigingen wordt de bijgewerkte versie op deze pagina gepubliceerd.