IPTV: geluid maar geen beeld
Geluid zonder beeld is een specifiek probleem dat meestal te maken heeft met kabels of instellingen. Zo pakt u het aan.
Geluid horen zonder beeld te zien is een ander symptoom dan gewone hapering of bevriezing, en wijst meestal op een kleinere groep oorzaken, vaak gerelateerd aan beeldschermverbindingen of instellingen in plaats van uw internetverbinding.
1. Controleer uw HDMI-kabel en aansluiting
Gebruikt u een extern toestel dat via HDMI is aangesloten, controleer dan of de kabel aan beide uiteinden goed vastzit. Probeer, indien beschikbaar, een andere HDMI-poort op uw tv.
2. Controleer of uw tv op de juiste ingang staat
Dit klinkt vanzelfsprekend, maar is een veelvoorkomende oorzaak: controleer nogmaals of uw tv op de juiste HDMI- of app-ingang staat ingesteld.
3. Controleer de video-uitvoerresolutie van het toestel
Staat uw streamingtoestel ingesteld op een resolutie die uw tv niet ondersteunt, dan kan het geluid gewoon doorlopen terwijl het beeld niet verschijnt. Probeer de uitvoerresolutie te verlagen in de instellingen van uw toestel.
4. Start zowel het streamingtoestel als de tv opnieuw op
Een volledige herstart van beide toestellen, niet enkel de app, lost veel beeldgerelateerde storingen op.
5. Probeer een andere kabel of poort
Blijft het probleem aanhouden, dan loont het om een defecte HDMI-kabel of -poort uit te sluiten door een alternatief te testen.
Hoort u nog steeds enkel geluid zonder beeld? Stuur ons een bericht op WhatsApp met uw toestelgegevens, en we helpen u de oorzaak op te sporen.
Veelgestelde vragen
Hulp nodig om dit op te lossen?
Chat met ons op WhatsApp, en we lopen het samen met u door.
Gerelateerde artikels
IPTV: beeld maar geen geluid
Beeld zonder geluid is bijna altijd een kwestie van instellingen of kabels, niet van de dienst zelf. Zo lost u het op.
IPTV-opstelling correct herstarten
"Heeft u het al eens opnieuw opgestart?" is een cliché omdat het écht werkt, zolang u de juiste volgorde aanhoudt.
IPTV-app werkt niet: handleiding
Als niet uw verbinding maar de app zelf het probleem is, zijn dit de oplossingen die u eerst moet proberen.
Klaar om GreatSmartIPTV te ontdekken?
Start met een Gratis Testperiode of kies meteen de formule die bij jou past.
Chat via WhatsApp