Доступен бесплатный периодПоддержка в WhatsApp
GreatSmartIPTV

Поддержка

Часто задаваемые вопросы

Понятные ответы о бесплатном периоде, тарифах, устройствах, настройке и поддержке.

Общие вопросы

IPTV (интернет-телевидение) передаёт телеконтент через интернет-соединение вместо традиционной спутниковой или кабельной инфраструктуры. GreatSmartIPTV использует эту технологию, чтобы предложить вам гибкий современный просмотр на совместимых устройствах.
GreatSmartIPTV — это premium-сервис стриминга, построенный на простоте: гибкие тарифы, лёгкая настройка и поддержка, с которой можно связаться напрямую в WhatsApp, когда это нужно.
Вам понадобится стабильное интернет-соединение и совместимое устройство — например, Smart TV, Android TV, Fire TV, телефон/планшет на Android или iPhone/iPad. Инструкции по настройке для вашего устройства смотрите на странице «Устройства».

Бесплатный пробный период

Вы можете запросить бесплатный пробный период перед оформлением платного тарифа, чтобы сначала попробовать GreatSmartIPTV на своём устройстве. Напишите нам в WhatsApp, чтобы начать пробный период, и мы подскажем дальнейшие шаги.
Да. Для начала пробного периода не нужно выбирать тариф. Это просто способ попробовать сервис перед тем, как решить, какой срок подписки вам подходит.
Если вы захотите продолжить, вы сможете выбрать подходящий тариф из наших вариантов. Если сервис вам не подойдёт, продолжать вы не обязаны.

Подписки

Мы предлагаем тарифы на 1 месяц (20 €), 3 месяца (35 €), 6 месяцев (45 €) и 12 месяцев (65 €). Более длительные тарифы снижают стоимость в пересчёте на месяц — полную разбивку смотрите в разделе «Тарифы» на главной странице.
Выберите подходящий тариф и напишите нам в WhatsApp — мы уточним детали и поможем всё настроить.
После подтверждения подписки вы получите данные для доступа, а также инструкции по настройке для вашего устройства, чтобы сразу начать просмотр.
Да — напишите нам в WhatsApp, и мы поможем перейти на другой тариф по окончании текущего периода.

Устройства

GreatSmartIPTV рассчитан на Smart TV, Android TV, Fire TV, Android и iPhone/iPad. Совместимость может отличаться в зависимости от конкретной модели — напишите нам в WhatsApp название вашего устройства, и мы подтвердим совместимость до оформления подписки.
Напишите нам в WhatsApp, чтобы обсудить вашу ситуацию — мы подскажем лучший вариант с учётом того, как вы планируете смотреть контент.

Настройка

Для каждого поддерживаемого устройства в нашем блоге есть отдельная короткая инструкция по настройке. Получив данные для доступа, просто следуйте инструкции для вашего устройства.
Нет — настройка сделана максимально простой. Если у вас возникнут сложности, напишите нам в WhatsApp, и мы поможем шаг за шагом.

Устранение неполадок

Буферизация обычно связана с интернет-соединением. Ознакомьтесь с нашим руководством по буферизации в IPTV, где описаны частые причины и решения, либо напишите нам в WhatsApp — мы поможем разобраться.
Сначала попробуйте перезапустить приложение и само устройство. Если проблема сохраняется, напишите нам в WhatsApp с деталями об устройстве, и мы поможем её решить.

Поддержка

WhatsApp — самый быстрый способ связаться с нами. Нажмите на любую кнопку «Написать в WhatsApp» на сайте или напишите нам напрямую.
Напишите нам в WhatsApp, и мы ответим вам как можно скорее.

Остались вопросы?

Напишите нам в WhatsApp — с радостью поможем ещё до того, как вы примете решение.

Написать в WhatsApp