Политика конфиденциальности

Мы собираем информацию, которую вы предоставляете нам напрямую, например, когда пишете нам в WhatsApp, чтобы заказать тариф или отправить запрос в поддержку. Это может включать ваше имя, номер телефона, детали заказа и содержание ваших сообщений.

Мы также можем автоматически собирать ограниченную техническую информацию при использовании вами нашего сайта, например тип браузера, тип устройства, примерное местоположение, определяемое по IP-адресу, и посещённые страницы. Эта информация может использоваться для обеспечения безопасности сайта и понимания того, как он используется.

Мы можем использовать собранную информацию для того, чтобы:

• настроить и обслуживать вашу подписку;
• обрабатывать запросы в поддержку и отвечать на них;
• связываться с вами по поводу вашего сервиса;
• предоставлять информацию, связанную с сервисом;
• обеспечивать безопасность и надёжность нашего сайта и сервиса;
• улучшать наш сайт и сервис.

Поскольку поддержка клиентов и запросы на подписку могут осуществляться через WhatsApp, отправляемые вами нам сообщения обрабатываются через платформу WhatsApp и дополнительно регулируются собственной политикой конфиденциальности WhatsApp.

Мы используем информацию из этих переписок для обработки запросов, оказания поддержки клиентам и обслуживания вашей подписки.

Мы не продаём вашу личную информацию.

Наш сайт может использовать файлы cookie и похожие технологии для обеспечения основных функций, настроек, безопасности и других целей, описанных в нашей Политике использования файлов cookie.

Подробнее о файлах cookie и о том, как ими управлять, смотрите в нашей Политике использования файлов cookie.

Мы храним соответствующую информацию об учётной записи, заказах и обращениях в поддержку столько, сколько разумно необходимо для предоставления сервиса, обработки запросов в поддержку, разрешения споров, ведения учёта и соблюдения применимых юридических обязательств.

В зависимости от места вашего проживания и применимого законодательства у вас могут быть права в отношении вашей личной информации, включая право на доступ, исправление или запрос удаления определённых сведений.

По вопросам, связанным с конфиденциальностью, свяжитесь с нами в WhatsApp:

+34 603 17 14 03

Мы применяем разумные технические и организационные меры, призванные защитить личную информацию от несанкционированного доступа, утраты, неправомерного использования или раскрытия.

Однако ни один способ передачи или хранения данных не является абсолютно надёжным.

Мы можем время от времени обновлять эту Политику конфиденциальности. При внесении изменений обновлённая версия будет опубликована на этой странице.